Nos últimos anos, um processo de transformação nos mercados de trabalho acelerou-se, impulsionado pelo desenvolvimento e disseminação das tecnologias digitais. O mundo social em geral, e o mundo do trabalho em particular, está passando por processos de digitalização que alteram a forma como o trabalho é organizado e gerenciado, seu status formal, as condições em que é realizado, as estratégias de controle e resistência e os modos de integração, entre outras dimensões. Essas mudanças representam enormes desafios para as ciências sociais, para os Estados e para os movimentos sociais e trabalhistas em escala global. No entanto, os efeitos concretos desses processos não podem ser adequadamente compreendidos sem uma perspectiva situada que leve em consideração as especificidades históricas, socioeconômicas e políticas da América Latina e do Caribe. A região é caracterizada por uma profunda heterogeneidade estrutural, marcada por níveis desiguais de desenvolvimento e integração em cadeias de valor globais, altos níveis de informalidade e desigualdades persistentes baseadas em classe, gênero, etnia e raça. Além disso, existem diversas capacidades estatais em matéria de regulação trabalhista e tecnológica, bem como distintas tradições trabalhistas e políticas. Esses fatores desempenham um papel decisivo na configuração das formas que a digitalização produtiva assume e nas experiências de trabalho mediadas por plataformas e sistemas de Inteligência Artificial (IA).

Apesar dessa diversidade, ainda há pesquisas insuficientes para compreender essas mudanças a partir de uma perspectiva regional. Uma parcela significativa da literatura que molda os debates contemporâneos sobre o trabalho digital tem origem no Norte Global, onde as transformações trabalhistas se desenrolam sob condições institucionais, tecnológicas, econômicas e políticas substancialmente diferentes daquelas da América Latina. Tanto os conceitos teóricos quanto as análises empíricas emergem e se consolidam em contextos caracterizados por mercados de trabalho mais formalizados, infraestruturas tecnológicas mais robustas, marcos regulatórios mais estáveis ​​e atores institucionais estabelecidos. A circulação global dessas categorias é frequentemente assimilada acriticamente, o que obscurece ou diminui as particularidades regionais, limitando a capacidade analítica para compreender os fenômenos locais e, consequentemente, para elaborar políticas públicas e estratégias sindicais eficazes.

A região apresenta, de fato, um uso diferenciado e profundamente desigual das tecnologias digitais de trabalho. Por um lado, o crescimento acelerado das plataformas de entrega, transporte, microtarefas e serviços profissionais ampliou as margens da precariedade, reforçando tendências históricas de informalidade, vulnerabilidade social e terceirização. Ao mesmo tempo, pesquisas regionais também sugerem que essas são oportunidades de trabalho valorizadas positivamente pelas pessoas, especialmente em contraste com as alternativas de emprego disponíveis. Por outro lado, a adoção de tecnologias de inteligência artificial em setores específicos da indústria, serviços financeiros, educação, comércio e administração pública levanta questões sobre como essas ferramentas redefinem as hierarquias trabalhistas, os processos de qualificação e as formas de controle e resistência. Tudo isso se desenrola em um contexto de persistentes divisões digitais, desigualdades territoriais, capacidades estatais díspares e políticas tecnológicas conflitantes — fatores que condicionam tanto a difusão das tecnologias quanto seu impacto nas condições de trabalho.

Diante desse cenário complexo e em rápida transformação, torna-se essencial construir uma perspectiva crítica, situada e articulada regionalmente que nos permita problematizar pressupostos conceituais originários do Norte Global e desenvolver nossas próprias categorias analíticas. Essas categorias nos possibilitam examinar criticamente a produção de conhecimento baseada em experiências latino-americanas que desafiam e enriquecem os debates internacionais. Formas híbridas de formalidade e informalidade, arranjos institucionais fragmentados, a diversidade de estratégias sindicais e tradições políticas, respostas estatais heterogêneas, a criatividade organizacional dos trabalhadores e as particularidades da inovação tecnológica na região constituem um terreno fértil para o desenvolvimento teórico.

Da mesma forma, há necessidade de fortalecer a circulação e o intercâmbio de conhecimento teórico e empírico regional, bem como de estimular as relações com as demais regiões do Sul Global, o que permitirá, pelo menos, um equilíbrio entre a circulação radial Norte-Sul que reforça uma construção interdependente do conhecimento.

Por isso, a criação do Grupo de Trabalho sobre Trabalho Digital, Plataformas e Inteligência Artificial no âmbito da CLACSO se apresenta como uma iniciativa estratégica. Reunir pesquisadores de diferentes países consolidará um espaço para diálogo contínuo, intercâmbio metodológico e reflexão coletiva, contribuindo para superar a atual dispersão e fragmentação dos estudos, fortalecer as capacidades analíticas e promover pesquisas comparativas que levem em conta a heterogeneidade regional. Além disso, uma rede desse tipo possibilitará a identificação de padrões comuns, divergências significativas e processos emergentes que precisam ser conceituados utilizando parâmetros e critérios latino-americanos.

O trabalho colaborativo também facilitará a construção de diagnósticos atualizados e a geração de evidências empíricas robustas para orientar políticas públicas, debates regulatórios e estratégias de organização coletiva diante do avanço das lógicas de deslaboração, desproteção e fragmentação que são provocadas, nas modalidades atuais, pelos processos de plataformização e digitalização do trabalho.

Num contexto em que governos e atores sociais enfrentam desafios sem precedentes, a produção de conhecimento situado é um insumo fundamental para a defesa dos direitos trabalhistas, a promoção de novos direitos que emergem das necessidades concretas das populações latino-americanas, o fomento da inclusão digital equitativa e a elaboração de respostas que considerem as diversas trajetórias nacionais. Por sua vez, o trabalho em rede incentivará a formação de jovens pesquisadores, a disseminação de materiais, o fortalecimento das capacidades comparativas e a construção de pontes entre a academia, os movimentos trabalhistas e as instituições públicas.

Por fim, esta proposta alinha-se à tradição latino-americana de pesquisa crítica sobre trabalho, desigualdade e desenvolvimento, que historicamente tem contribuído com perspectivas originais para os debates internacionais. A consolidação de um espaço regional específico para o estudo do trabalho digital permitirá que essa tradição seja atualizada e projetada para os desafios contemporâneos, reafirmando a necessidade de produzir conhecimento a partir do Sul Global para compreender fenômenos que, embora de alcance global, se manifestam especificamente em cada território.

A criação deste grupo de trabalho tem como objetivo geral consolidar um espaço estável para pesquisadores de diferentes países, focado na troca contínua de conhecimentos, metodologias e experiências nacionais relacionadas ao trabalho digital. Ao mesmo tempo, busca promover o desenvolvimento de uma agenda de pesquisa comum que permita abordar problemas específicos de âmbito regional e sub-regional, levando em consideração as heterogeneidades que caracterizam os mercados de trabalho e os marcos regulatórios na América Latina e no Caribe.

A crescente proliferação de plataformas de trabalho, a integração de tecnologias digitais nos setores produtivos tradicionais e a rápida adoção de sistemas de inteligência artificial em diversas etapas das cadeias produtivas estão remodelando a forma como o trabalho é organizado, gerenciado e vivenciado. Essas transformações geram novas tensões e questionamentos que exigem uma abordagem coletiva e comparativa, capaz de situar as especificidades locais dentro de dinâmicas globais mais amplas.

Para tanto, estabelece-se um conjunto de dimensões analíticas para orientar o debate e a colaboração no âmbito do Grupo de Trabalho. Essas dimensões permitem organizar os principais desafios conceituais e empíricos que emergem diante do avanço do trabalho digital, e incluem: condições de trabalho; modelos de gestão de processos de negócios e de trabalho; mudanças na organização do tempo e do espaço de trabalho; transformações nas subjetividades; formas de organização coletiva; e processos regulatórios. Cada uma delas será desenvolvida a seguir para definir sua relevância e os debates que suscita no campo:

1. Condições de Trabalho: Analisar as condições de trabalho em ambientes digitais é crucial para compreender a profundidade das transformações em curso. A expansão das tecnologias digitais em geral, e das plataformas e sistemas de inteligência artificial em particular, está remodelando aspectos tradicionais como estabilidade no emprego, intensidade do trabalho, mecanismos de controle e proteção social. Surgem debates em torno da ambiguidade contratual, da distribuição desigual de riscos entre empresas e trabalhadores, de novas formas de vigilância digital e da fragmentação dos coletivos de trabalho. Essas transformações fazem parte de processos estruturais de deterioração das condições de trabalho, aprofundando a precariedade e a informalização dos mercados de trabalho. Esta seção nos permitirá discutir como essas dinâmicas impactam a qualidade do trabalho e o surgimento de novas desigualdades.

2. Modelos de Negócio e Gestão de Processos de Trabalho: Plataformas digitais e outras empresas orientadas por dados estão introduzindo modelos de negócio que desafiam as categorias tradicionais de análise do trabalho. A gestão algorítmica, novas formas de intermediação e terceirização, e a monetização de dados estão redefinindo a organização da produção e quem se apropria do valor gerado. Ao mesmo tempo, os sistemas de gestão algorítmica estão transformando a supervisão, a avaliação de desempenho e a alocação de tarefas, resultando em formas de gestão descentralizadas, porém altamente concentradas em termos de poder e controle sobre o processo produtivo. Esta seção buscará abrir um diálogo sobre mecanismos de governança tecnológica, estratégias de negócios e seu impacto na autonomia e no poder de negociação dos trabalhadores.

3. Mudanças na organização do tempo e do espaço de trabalho: A digitalização do trabalho torna as fronteiras entre o tempo de trabalho e o tempo livre, bem como entre os espaços produtivos e domésticos, mais flexíveis e, muitas vezes, difusas. Do teletrabalho à disponibilidade constante imposta pelas plataformas, novas tensões surgem em torno da gestão do tempo, do descanso e do equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Da mesma forma, as áreas urbanas estão sendo reconfiguradas pela dinâmica do trabalho digital. Este tema nos permitirá discutir como essas transformações reorganizam a experiência cotidiana do trabalho e as formas de exploração e autonomia que elas possibilitam ou restringem.

4. Subjetividades: As transformações tecnológicas afetam não apenas a organização objetiva do trabalho, mas também a construção das subjetividades relacionadas ao trabalho. As promessas de autonomia, flexibilidade e empreendedorismo coexistem com experiências de isolamento, incerteza e pressão autoimposta, impulsionadas por sistemas de reputação e métricas de desempenho. Esta seção abordará como os trabalhadores atribuem significado ao seu trabalho, quais elementos são específicos do trabalho digital e quais correspondem ao estágio atual do capitalismo, como as identidades profissionais são configuradas em contextos de fragmentação e como as narrativas e os discursos corporativos operam sobre as identidades de trabalho em termos de apropriação, resistência ou reinterpretação.

5. Organização Coletiva: Em um cenário marcado pela dispersão espacial, instabilidade contratual e mediação algorítmica, a organização coletiva enfrenta desafios sem precedentes. Contudo, novas formas e repertórios de ação coletiva também estão emergindo, incluindo novos sindicatos, grupos não sindicais, cooperativas de plataforma, redes transnacionais e estratégias jurídicas inovadoras, bem como novas agendas de direitos e novas formas de protesto. Esta seção propõe discutir as tensões entre a desconstrução e a reconstituição do poder coletivo, as formas de resistência às transformações em curso e as possibilidades de articular demandas em contextos de dispersão, atomização e heterogeneidade das experiências de trabalho.

6. Regulamentação: A regulamentação do trabalho digital é um campo altamente controverso, marcado por debates sobre classificação de funções, responsabilidades corporativas, proteção de dados, transparência algorítmica e direitos coletivos. Diversos países estão experimentando marcos regulatórios que redefinem as obrigações das plataformas, buscam limitar o trabalho precário e promover a responsabilização por sistemas automatizados. Esta seção permitirá uma análise comparativa desses processos, uma discussão sobre seu alcance e limitações, e uma reflexão sobre as condições necessárias para garantir direitos em ambientes de trabalho mediados por tecnologias digitais.

Em conjunto, essas dimensões permitem traçar um mapa amplo e dinâmico dos desafios colocados pelo trabalho digital na região. Ao abordar as transformações tecnológicas, as formas de organização do trabalho e suas implicações sociais de maneira integrada, o objetivo é não apenas enriquecer a compreensão acadêmica do fenômeno, mas também contribuir para a formulação de debates e diretrizes relevantes para os atores públicos, trabalhistas e sociais.