Burocracia e desigualdades ao nível da rua

Uma questão extremamente sensível no processo de implementação de programas sociais reside no papel desempenhado pelos profissionais na linha de frente - os "burocratas de rua".
Reconhecendo que o conhecimento teórico acumulado sobre as burocracias de nível de rua provém principalmente de pesquisas europeias, o Grupo de Trabalho da CLACSO sobre Burocracia e Desigualdades no Nível de Rua Surge com o objetivo de identificar e analisar as expressões, condições e implicações dos elementos contextuais da região latino-americana na configuração das burocracias de nível de rua.
Sistemas precários de proteção social, desconfiança no Estado, práticas de clientelismo político, territórios afetados por violência institucional e simbólica, demandas administrativas que reproduzem estigmas e a posição social dos usuários, falta de acesso à informação e desigualdades territoriais (déficit de recursos materiais e profissionais) que impactam a atuação dos burocratas de nível operacional, entre outros, são fatores importantes para a compreensão da implementação de políticas públicas em contextos de desigualdade e que afetam a relação entre cidadãos e Estado.
Dadas essas características comuns aos países latino-americanos, a agenda deste Grupo de Trabalho aborda o estudo dessas burocracias, o papel do Estado na implementação de políticas e seus impactos na transformação e/ou reprodução das desigualdades.
coordenada
Rik Peeters
Centro de Pesquisa e Ensino Econômico AC
México
[email protected]
Gianinna Muñoz Arce
Departamento de Serviço Social
Universidade do Chile
Chile
[email protected]
Gabriela Lotta
Fundação Getúlio Vargas
Brasil
[email protected]