Herramientas de prevención de conflictos en las organizaciones laborales

El trabajo es fuente de realización personal. Como seres humanos que somos, sabemos que el trabajo dignifica, nos comunica y nos sostiene. La necesidad del trabajo es esencial para toda persona, ya que juega un papel de estructuración, construcción de la identidad, y crecimiento de la salud mental. 

Entendiendo las distintas formas de comunicación que han modificado los modos de relacionarse en la actualidad, este seminario busca ampliar la comprensión, obtener reconocimiento, operar de una manera reflexiva, en el actuar ético,a la vez que promover el respeto, la autonomía, la creatividad y la innovación, para hacer posible una comunicación saludable.

Creemos que el desarrollo de habilidades y recursos para la resolución no violenta de los conflictos en las organizaciones laborales, merece especial atención y nos empuja a pensar cómo abordar nuevos modos de afrontamiento, teniendo en cuenta las permanentes presiones sociales, profesionales; las sobrecargas laborales, las inadecuadas condiciones del ambiente, el encuentro con riesgos graves e inminentes, que en muchas ocasiones ponen en peligro la integridad del trabajador. 

A través de este programa se busca la preparación y protección de estos sujetos haciendo foco en la problemática del trabajo, la violencia, los riesgos laborales psicosociales, la psicopatología. Asimismo, en la complejidad del mundo laboral, abordaremos la dosificación del conflicto, para que con herramientas como el diálogo y la negociación, se abra otra instancia, de construcción relacional de los actores laborales. 

• Brindar a los cursantes las herramientas sustanciales para las distintas vicisitudes y adversidades de las relaciones laborales
• Capacitar a los cursantes en el abordaje de los conflictos en el trabajo
• Proporcionar instrumentos prácticos para que sean operadores ante las disfunciones en la dinámica intersubjetiva del ámbito laboral.
• Promover mecanismos de diálogo y de participación en el mejoramiento de las condiciones de trabajo
• Generar concientización de las repercusiones de los riesgos psicosociales en la salud de las personas.

• Competencia, colaboración y cooperación en el trabajo.
• El método de trabajo generador de conflictos.
• Horizontalidad y verticalidad de conflictos
• Cultura de integración laboral.
• Relaciones laborales de cooperación y colaboración.
• Abordaje desde la perspectiva dirigencial integrativa de grupo
• La comunicación en la mediatización para solucionar controversias.
• La resolución no violenta de los conflictos laborales. 
• Procesos de Salud, salud mental. Violencia. Organización internacional del trabajo (O.I.T.) Violencia psicológica.
• El cuidado como necesidad incuestionable. Derechos humanos, derechos laborales. Riesgos psicosociales.
• Enumeración y desarrollo de los distintos riesgos laborales psicosociales.
• Inicio, referencias, historia del mobbing. Descripción de otros procesos de victimización. . Mobbing.
• Distorsión en la comunicación Por qué no es un incidente. Cómo se clasifica.
• Identificación y desarrollo de las fases. Gráfico del proceso de originamiento del acoso. Cuadro situaciones de mobbing, y situaciones saludables.
• Herramienta: Registro Mobb, o Diario de incidentes. Acoso laboral maternal-género.
• Derecho y obligaciones del trabajador. Derechos y obligaciones del empleador. El deber de buena fe en la ley de Contrato de Trabajo.
• Derecho colectivo. Nociones básicas. Innovaciones. Legislación provincial y nacional.
• Convenio 190 O.I.T. Condiciones medioambientales en el trabajo. Abordaje de la ley de Riesgos del trabajo. Abordaje de la vía civil.

Los requisitos básicos para cursar un seminario son:

• Disposición de al menos 4 horas a la semana para dedicar al cursado del seminario.
• Acceso a internet.
• Razonable manejo de las herramientas de comunicación e informática.
• Manejo del idioma en el que será dictado el curso. Los idiomas oficiales son español y portugués.

Los seminarios tienen una extensión de 12 semanas, más la elaboración de un trabajo final. Se acreditarán 48 horas de trabajo con profesor/a y 120 horas de dedicación total.

Un curso consta de doce clases, cada una de ellas acompañada por bibliografía de lectura obligatoria, bibliografía complementaria, foros de debate y actividades de formación propuestas por el equipo docente, entregas parciales y un trabajo final. La cursada es virtual y asincrónica. Algunos/as docentes pueden proponer actividades sincrónicas. En esos casos, el horario y la fecha serán acordados previamente entre el equipo docente y los/as estudiantes, a fin de garantizar la participación de todos/as. Para la aprobación del seminario se requiere participar en al menos el 80% de los foros de debate y las actividades propuestas por los/as docentes, haber cumplido con las entregas parciales pautadas y aprobar el trabajo final.

Investigadores y estudiantes pertenecientes a un Centro Miembro de CLACSO.